סוכן נסיעות שקרס הקיץ נראה כי רימה לקוחות, כשהוביל אותם למרות שידע שהעסק הולך לפשיטת רגל, שמעו חברי הכנסת ביום שלישי.
- סוכן נסיעות שקרס הקיץ נראה כי רימה לקוחות, כשהוביל אותם למרות שידע שהעסק הולך לפשיטת רגל, שמעו חברי הכנסת ביום שלישי.
- העניין מתמקד ב-Efi Strakottou Travel & Tours Limited, שהכריזה על חדלות פירעון באוגוסט. ההודעה הייתה להלם עבור רבים שהשקיעו כבר בחבילות חופשה שונות.
- בהרהור על המצב, דרושיוטיס הזכיר כי התריע כבר ב-2019 על מקרים דומים, שלדבריו גרמו להפסדים גדולים אף יותר ללקוחות.
- שירות ההגנה על הצרכן הכיר בכך כי פערים בחקיקה הקיימת תועדו לפני שנתיים, מה שמעיד על צורך ברפורמה באופן שבו מפוקחות עסקים מסוג זה.
העניין מתמקד ב-Efi Strakottou Travel & Tours Limited, שהכריזה על חדלות פירעון באוגוסט. ההודעה הייתה להלם עבור רבים שהשקיעו כבר בחבילות חופשה שונות.
בהודעה שפורסמה בספטמבר, שירות ההגנה על הצרכן (החלק ממשרד המסחר) הודיע לציבור על הקשיים הכלכליים של הסוכנות, וקרא ללקוחות שנפגעו להגיש תביעות לפיצוי עד ה-24 באוקטובר.
כיום, מספר הלקוחות שהושפעו המדויק אינו ברור; שירות ההגנה על הצרכן עדיין לא קבע את סך ההפסדים. עם זאת, מריוס דרושיוטיס מארגון הצרכנים חשף כי 228 לקוחות שילמו ביחד 103,000 אירו לסוכן הנסיעות.
דרושיוטיס הביע תסכול כלפי גם התאחדות סוכני הנסיעות והתיירות של קפריסין (Actta) וגם שירות ההגנה על הצרכן, וטען כי הם התרשלו במעקב אחרי פעילות הסוכנות. הוא הזהיר כי ללא פיצוי הולם לנפגעים, ינקטו צעדים משפטיים.
בהרהור על המצב, דרושיוטיס הזכיר כי התריע כבר ב-2019 על מקרים דומים, שלדבריו גרמו להפסדים גדולים אף יותר ללקוחות.
כריסטוס כריסטו, סגן יו"ר Actta, הצביע על פערים רציניים בהכנסות המדווחות של הסוכנות, אשר הצהירה רק על 60,000 אירו לרשמית. מספר זה נוגד באופן חריף תלונות של לקוחות העולות על 100,000 אירו. הוא ייחס את פעולות סוכן הנסיעות להונאה, וטען כי הם זייפו את ההכנסות שלהם מיד לפני הכרזת הפשיטה.
שירות ההגנה על הצרכן הכיר בכך כי פערים בחקיקה הקיימת תועדו לפני שנתיים, מה שמעיד על צורך ברפורמה באופן שבו מפוקחות עסקים מסוג זה.
חבר הכנסת מהמרכז הירוק, סטברוס פפאדוריס, שיזם את הדיונים בנושא, התעקש על אחריות וקרא לזהות את הרואה החשבון שאישר את ההכנסות הערומות של סוכן הנסיעות בסך 60,000 אירו.
