מערכת המידע אבגורס של עיריית לרנקה שוחזרה במלואה לאחר השבתה זמנית שנבעה מבעיות טכניות הקשורות למיקרוסופט, כך אישרה העירייה ביום חמישי.
- מערכת המידע אבגורס של עיריית לרנקה שוחזרה במלואה לאחר השבתה זמנית שנבעה מבעיות טכניות הקשורות למיקרוסופט, כך אישרה העירייה ביום חמישי.
- לאור ההפרעה, העירייה פרסמה התנצלות על אי הנוחות שנגרמה והבטיחה לתושבים שתתפרסם עדכון לאחר פתרון הבעיה.
- עיתון Cyprus Mail ניסה ליצור קשר עם איגוד הערים לתגובה בנוגע לבעיות הטכניות אך לא קיבל מענה.
בהודעה רשמית, עיריית לרנקה מסרה כי המערכת פועלת כעת באופן תקין, מה שמאפשר לתושבים לבצע תשלומים ולקבל שירותים שוב בדלפקי שירות האזרח בלרנקה, ליבדיה וורוקליני.
ההפרעה הזמנית מנעה את עיבוד התשלומים ועסקאות אחרות של העירייה, והובילה את העירייה להודות לציבור על סבלנותו והבנתו במהלך תקופה זו.
לפני השחזור, רשויות הודיעו כי המערכת אינה פעילה בשל בעיות טכניות במיקרוסופט. מצב זה השפיע על הגישה לשירותים דיגיטליים חיוניים, וגרם לתסכול בקרב התושבים הסומכים על מערכת אבגורס לפונקציות מוניציפליות שונות.
לאור ההפרעה, העירייה פרסמה התנצלות על אי הנוחות שנגרמה והבטיחה לתושבים שתתפרסם עדכון לאחר פתרון הבעיה.
מערכת אבגורס היא חלק מיוזמה רחבה יותר הידועה כ"מערכת מידע משולבת לרשויות המקומיות בקפריסין", שהופעלה על ידי איגוד הערים במסגרת התכנית הלאומית 'תליה 2021-2027'. פרויקט זה משותף מימון של האיחוד האירופי ומטרתו לייעל את הממשל המקומי באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית.
קיריaki פנציארו, קצינה בכירה במשרד המחקר הסגני, הבהירה בשיחה עם Cyprus Mail שהמשרד הסגני אינו אחראי לבעיות הטכניות האחרונות שהשפיעו על מערכת אבגורס. היא ציינה, "האחריות על תחזוקה והפעלת המערכת מוטלת במלואה על איגוד הערים, האחראי על הפונקциониון היומיומי שלה. למשרד אין שליטה ישירה על התפקוד הטכני או תשתיות המערכת. כל בעיה שתתעורר חייבת להיות מטופלת על ידי האיגוד, שכן הם מנהלים את הפלטפורמה ומתאמים עם ספקי השירות."
עיתון Cyprus Mail ניסה ליצור קשר עם איגוד הערים לתגובה בנוגע לבעיות הטכניות אך לא קיבל מענה.
