Οι εταιρείες που βιάζονται να υιοθετήσουν την τεχνητή νοημοσύνη (AI) διατρέχουν τον κίνδυνο αποτυχίας στην απόδοση επένδυσης (ROI), σύμφωνα με τις πληροφορίες που μοιράστηκε η IDC στο συνέδριο FutureScape 2026 που διεξήχθη στη Σιγκαπούρη. Η εταιρεία ανάλυσης αγοράς παρουσίασε τις τεχνολογικές της προβλέψεις για την περίοδο 2026 έως 2030, σηματοδοτώντας μια σημαντική μετάβαση στην περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού από τη φάση AI Pivot σε αυτό που ονομάζεται Agentic Future.
Υιοθέτηση AI: Μεταβαλλόμενο Οικονομικό Τοπίο μέχρι το 2030
Η IDC προβλέπει ότι μέχρι το 2030, το ήμισυ της νέας οικονομικής αξίας που θα δημιουργείται από ψηφιακές επιχειρήσεις στην Ασία-Ειρηνικό θα προέρχεται από οργανισμούς που επενδύουν και αναπτύσσουν τις δυνατότητες AI τους. Αυτή η αλλαγή συνεπάγεται την ενσωμάτωση αυτονομίας, ευφυΐας δεδομένων και υπεύθυνης διακυβέρνησης σε μακροπρόθεσμες στρατηγικές για την επίτευξη μετρήσιμου επιχειρηματικού αντίκτυπου.
Αναφορές και Ενημερώσεις FutureScape
Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας FutureScape, η IDC σχεδιάζει να δημοσιεύσει πάνω από εξήντα λεπτομερείς αναφορές που εστιάζουν στην Ασία-Ειρηνικό, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων πληροφοριών για την Κίνα, την Ιαπωνία και τη Κορέα. Κάθε αναφορά θα εξετάζει πώς η τεχνολογία, η AI και ο ψηφιακός μετασχηματισμός αναδιαμορφώνουν βιομηχανίες και επιχειρηματικά μοντέλα μέχρι το 2030.
Είσοδος στην Εποχή του Agentic
Η Sandra Ng, ανώτερη αντιπρόεδρος της IDC Ασίας-Ειρηνικού, δήλωσε ότι το 2026 σηματοδοτεί την έναρξη της Εποχής του Agentic. Αναφέρθηκε ότι «οι επιχειρήσεις στην περιοχή προχωρούν πέρα από τις δοκιμές και τα πιλοτικά έργα προς ένα μέλλον όπου η AI ενεργεί με πρόθεση, αυτονομία και λογοδοσία». Η Ng τόνισε τη σημασία της σαφήνειας στην ηγεσία και της υπεύθυνης κλιμάκωσης σε αυτήν τη νέα φάση, υποστηρίζοντας ότι «η επιτυχία μετριέται από το πόσα περισσότερα μπορούμε να πετύχουμε όταν η AI γίνεται ο ενισχυτής μας».
Κατανόηση του Ταξιδιού του Πελάτη με την AI
Το συνέδριο παρουσίασε επίσης το πλαίσιο Customer AI Journey, που στοχεύει να βοηθήσει τους οργανισμούς να αξιολογήσουν το τρέχον επίπεδο υιοθέτησης και ανάπτυξης της AI. Αυτό το πλαίσιο καθοδηγεί τους συμμετέχοντες μέσα από κρίσιμα στάδια, από την αξιολόγηση της ωριμότητας της AI και τον εντοπισμό των χρήσεων υψηλής αξίας μέχρι τη μέτρηση της ROI, την προώθηση στρατηγικής ανάπτυξης και την προετοιμασία της ηγεσίας για το αναδυόμενο Agentic Future.
Προβλέψεις για Αποτυχίες ROI στην AI
Η IDC αναμένει ότι μέχρι το 2026, το 45% των ψηφιακών περιπτώσεων χρήσης που βασίζονται σε AI στην περιοχή δεν θα επιτυγχάνουν τους στόχους ROI λόγω ασαφών ωφελημάτων και ανεπαρκών δεδομένων. Αυτό προκαλεί σημαντικούς προβληματισμούς για τις εταιρείες που βιάζονται να υιοθετήσουν τεχνολογίες AI χωρίς σταθερή στρατηγική. Μέχρι το 2027, το ήμισυ των κορυφαίων 1.000 CIOs στην Ασία αναμένεται να είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία εταιρικών playbooks AI που σκοπεύουν στην ποσοτικοποίηση του επιχειρηματικού αντίκτυπου της AI.
Προκλήσεις στην Ηγεσία που Έρχονται
Μέχρι το 2029, η IDC προβλέπει ότι το 55% των διευθύνοντων συμβούλων στις μεγαλύτερες εταιρείες της περιοχής που δεν διαθέτουν σαφή στρατηγική AI ενδέχεται να αντιμετωπίσουν πιέσεις για παραίτηση. Καθώς οι δαπάνες στον τομέα IT στην Ασία-Ειρηνικό αναμένεται να αυξηθούν κατά 7% φτάνοντας τα 1,123 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2026, οι πιέσεις για αποτελεσματική ενσωμάτωση της AI εντείνονται.
Μετασχηματιστική Ηγεσία στην AI
Επιπλέον, η IDC προβλέπει ότι μέχρι το 2028, το 60% των ρόλων CIO στις κορυφαίες 1.000 εταιρείες θα καταλαμβάνονται από μετασχηματιστικούς ηγέτες που εφαρμόζουν ενεργά επιχειρηματικά μοντέλα με ισχύ AI. Η Ng τόνισε πως το φετινό θέμα, «Χάραξη του Agentic Μέλλοντος», σηματοδοτεί μια κρίσιμη μετατόπιση από την αντίληψη της AI απλά ως εργαλείο σε εκείνη ως καταλύτη για επιταχυνόμενα αποτελέσματα.
Ο Εξελισσόμενος Ρόλος της AI στις Επιχειρήσεις
Στη δήλωσή της, η Ng ανέφερε ότι καθώς οι μηχανές αναλαμβάνουν επαναλαμβανόμενες εργασίες, οι ανθρώπινες ικανότητες θα μετατοπιστούν προς το πλαίσιο και τη φαντασία. Εξήγησε: «Σε αυτήν τη νέα εποχή, η AI εκτελεί και οι άνθρωποι ερμηνεύουν και αποφασίζουν· η AI προβλέπει και οι άνθρωποι δίνουν προτεραιότητες και ενεργούν· η AI κλιμακώνει τη γνώση και οι άνθρωποι διαμορφώνουν το σκοπό και τον αντίκτυπο.» Σημαντικά, η Ng ανέφερε, «Το Agentic Μέλλον δεν περιμένει ετοιμότητα· επιβραβεύει τη δράση.»
Ευρύτερες Τάσεις που Επηρεάζουν την Ηγεσία
Η έρευνα της IDC ανέδειξε επίσης ευρύτερες τάσεις που πρόκειται να μεταμορφώσουν την ηγεσία και την καινοτομία τα επόμενα χρόνια. Βρέθηκε ότι το 66% των διευθύνοντων συμβούλων στην Ασία-Ειρηνικό και την Ιαπωνία πιστεύουν ότι η AI θα προσφέρει στις οργανώσεις τους την ευκαιρία να επανεφεύρουν τα επιχειρηματικά μοντέλα μέσα στα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια. Ωστόσο, μέχρι το 2027, προβλέπεται ότι το 45% των εφαρμογών και υπηρεσιών AI θα δυσκολεύεται να ξεπεράσει το στάδιο απόδειξης εννοιολογίας, αναγκάζοντας τους CEO να ιδρύσουν κέντρα αριστείας στην AI για τη συγκέντρωση στρατηγικής, διακυβέρνησης και προσπαθειών κλιμάκωσης.
Διαχείριση Πολυ-Πρακτόρων Εμπειριών
Κοιτάζοντας μπροστά, η IDC προβλέπει ότι μέχρι το 2027, το 60% των οργανισμών θα διαχειρίζονται εμπειρίες με πολλούς πράκτορες μέσω διαφόρων καναλιών, εφαρμογών και προμηθευτών για να προσφέρουν απρόσκοπτη και πλούσια σε πλαίσιο εμπλοκή. Αυτές οι προβλέψεις υπογραμμίζουν την πεποίθηση της IDC ότι η επόμενη δεκαετία του ψηφιακού ανταγωνισμού θα βασιστεί στην ευθύνη της ηγεσίας, στην ευφυΐα του οικοσυστήματος και στην ικανότητα μετατροπής των δεδομένων σε βιώσιμη αξία.
