Права авиапассажиров заметно улучшатся благодаря новому соглашению ЕС, возглавляемому Кипром, которое, как ожидается, вступит в силу в начале июля 2027 года. Министр транспорта Кипра Алексис Вафеадес объявил об этом после заседания Совета министров.
Соглашение, достигнутое в Страсбурге во время председательства Кипра в Совете ЕС, обновляет правила, которые оставались в значительной степени неизменными более десяти лет. Вафеадес выразил оптимизм по поводу реформы, назвав её «огромным успехом для всех пассажиров по всей Европе», поскольку она направлена на разъяснение и усиление прав в отношении задержек рейсов, отмен и отказа в посадке.
Согласно новым правилам пассажирам будет проще понять свои права и получить компенсацию. Семьи, путешествующие с детьми младше 14 лет, смогут сидеть вместе без дополнительных платежей. Кроме того, будут усилены положения для пассажиров с ограниченными возможностями, обеспечивая им адекватную поддержку во время поездок.
Вафеадес подчеркнул важность этой реформы для Кипра, где воздушные перевозки жизненно важны для туризма, бизнеса и экономики. Он отметил: «Мы считаем, что в целом, помимо прозрачности, это также обеспечивает надёжность транспорта», подчеркнув, что новые правила повысят связность — ключевой аспект для островного государства.
Соглашение получило широкую поддержку в ходе процесса примирения: 85 процентов государств-членов проголосовали за, а Европейский парламент выразил полную поддержку. Это отражает крепкий консенсус по необходимости более ясных прав пассажиров. Председатель Европарламента Роберта Мецола отметила, что реформа не только укрепит права, но и упростит их исполнение. Между тем, европейский комиссар по устойчивому транспорту и туризму Апостолос Цицикостас назвал результат выгодным как для пассажиров, так и для авиакомпаний.
В рамках новой системы пассажиры сохранят право на возврат средств или перенаправление в случае отмены рейса, а также компенсацию за длительные задержки или отказ в посадке. Кроме того, процесс подачи претензий будет упрощён: пассажирам предоставляется девять месяцев на подачу заявки, а авиакомпании должны ответить в течение 30 дней, либо компенсируя ущерб, либо объясняя отказ.
Другие важные аспекты соглашения включают более чёткие обязательства по уходу при нарушениях, такие как обеспечение питания, напитков и размещения при необходимости. Также будет увеличена прозрачность в отношении ручной клади и цен на билеты, гарантируя, что тарифы будут ясно отображаться с самого начала процесса бронирования.
По мере продвижения законодательного процесса Европейский парламент и Совет проголосуют отдельно по согласованному тексту. После голосований ожидается юридическая доработка новых правил перед их вступлением в силу в июле 2027 года. Ожидание этого соглашения знаменует собой важный шаг к улучшению путешествий для миллионов авиапассажиров по всей Европе.
