Исполнительный директор Amazon Панос Панай подчеркнул важность скорости и связности для Кипра, заявив, что человеческая изобретательность стала новой валютой эпохи искусственного интеллекта. Выступая на конференции «Формирование следующего цифрового рубежа» в Никосии в среду, Панай призвал европейские страны, особенно Кипр, использовать технологические инновации для создания реальных изменений.
Фото: cyprus-mail.com
Конференция была частью председательства Кипра в Совете Европейского союза и велась Деметрисом Скоридесом, главным научным сотрудником и председателем Фонда исследований и инноваций Кипра. Панай, который курирует различные продукты Amazon, включая Alexa, Kindle и Fire TV, утверждал, что главная цель технологий — упростить и улучшить жизнь людей.
Фото: cyprus-mail.com
«Сделает ли это жизнь моего клиента проще? Все так просто», — заявил Панай, подчеркивая, что значимая технология должна удовлетворять базовые человеческие потребности, а не просто вводить новшества. Он отметил, что основные принципы обучения и коммуникации не претерпели значительных изменений за века, и технологии, облегчающие эти процессы, имеют большую ценность.
Панай объяснил, что долгосрочный успех продукта часто можно оценить в первые три месяца после запуска. Первые 30 дней показывают, как пользователи взаимодействуют с продуктом, в то время как тенденции роста или снижения использования к 60-дневному рубежу указывают на то, станет ли продукт неотъемлемой частью жизни пользователей.
«У нас есть склонность проецировать собственные инстинкты, но нужно уметь слушать клиента», — предупредил он, подчёркивая, что понимание потребностей клиента критически важно для успеха продукта. Он предостерег от инноваций, которые лишь вводят изменения без реальной пользы, заявив: «Люди любят прыгать на следующем изобретении, и оно часто терпит неудачу, потому что оно не улучшает жизнь, а просто делает её другой.»
Обсуждая сложности оценки новых технологий, Скоридес поднял вопрос о циклах усыновления инноваций, меняющих парадигмы. Панай ответил, что инноваторы должны быть чуткими к сигналам использования и адаптироваться соответственно. В качестве примера он привел автономные автомобили, утверждая, что основная цель остаётся неизменной: «Просто вы больше не управляете, просто садитесь и едете», — пояснил он, добавив, что безопасность всегда должна быть приоритетом в таких технологиях.
Вспоминая опыт работы с устройствами Microsoft Surface, Панай поделился трудностями, с которыми столкнулись при их разработке. Он описал этот период как сложный и неопределённый, утверждая, что понимание потребностей клиента было ключевым. «Когда вы что-то доставляете, это оказывается в руках клиента», — отметил он, подчеркивая важность инноваций и скорости в разработке продуктов.
Панай призвал организации избегать перфекционизма, заявив: «Сейчас скорость важнее совершенства, хотя это сложно признать». Он предложил, чтобы правительства могли подражать экосистемам стартапов для повышения гибкости в предоставлении решений гражданам. «Вы должны доставлять продукт, вы должны давать его людям», — настаивал он, подчеркивая необходимость практического применения технологий.
Во время разговора затронули тему искусственного интеллекта, при этом Панай утверждал, что ИИ должен служить инструментом расширения возможностей человека, а не заменой человеческих способностей. Он выступил за устранение барьеров, мешающих более широкому принятию ИИ, заявив, что пользователям не нужно понимать внутренние модели. «Пусть учёные и политические лидеры разбираются», — сказал он, признавая, что нынешний момент благоприятен для творчества и инноваций.
Панай рассказал об инвестициях Amazon в спутниковую связь на низкой околоземной орбите, известную как Amazon Leo, направленную на улучшение глобальной связности. «Все эти капитальные затраты вызваны необходимостью отличной связи и соединения мира», — пояснил он, отметив, что миллиарды людей не имеют эффективного доступа к коммуникациям. Он подчеркнул преобразующую силу интернета из космоса, заявив: «Интернет из космоса, будь то основной или резервный, меняет всё.»
По мере того как Кипр стремится утвердиться как цифровой хаб, Панай отметил необходимость сотрудничества между правительством, академическими кругами и промышленностью. Он похвалил Кипр за предпринимательский дух и приверженность инновациям, предположив, что такое взаимодействие может обеспечить преимущества скорости по сравнению с большими экономиками. «Скорость имеет значение, особенно в эту эпоху ИИ», — заявил он.
Смотря в будущее, Панай отверг представление, что эпоха значительных технологических прорывов близка к концу. Он описал текущий период как начало трансформационного поколенческого изменения, заявив: «Мы стоим в начале поколенческого изменения, не в середине и не в конце.» В заключение он выразил энтузиазм по поводу потенциала человеческой изобретательности, сказав: «Что меня больше всего вдохновляет в человеческой изобретательности — это то, что может прийти через пять лет.»
