SOFTSWISS, שחקנית מרכזית בתעשיית iGaming, הציגה לאחרונה את אסטרטגיית השיווק הפנימית שלה במהלך מפגש קהילת MarComms השביעי של TechIsland בקפריסין. באירוע, וולנטינה בחניה, סמנכ"לית השיווק של החברה, הרחיבה כיצד דוח מגמות ה-iGaming התפתח מיוזמת מחקר למוצר מקיף, שפותח וסקל על ידי צוות השיווק הפנימי.
צילום: cyprus-mail.com
שיווק פנימי: המרת מחקר לכלי מסחרי
יוזמת מגמות ה-iGaming מהווה דוגמה מובהקת לאופן שבו תוכן מבוסס מחקר יכול לעבור מעמדת מנהיגות מחשבתית בלבד לנכס מסחרי משמעותי. בחניה הדגישה את החשיבות של קישור פלט שיווקי ישירות לשיחות עסקיות, מה שמאפשר לצוות הפנימי להפיק תובנות ביעילות.
צילום: cyprus-mail.com
אסטרטגיית השיווק הרחבה של SOFTSWISS
SOFTSWISS מעסיקה מעל 2,000 עובדים במלטה, פולין וגאורגיה, ומתמקדת ביצירת פלטפורמות להפעלת קזינו, ניהול שותפים, שירותי ספורטסבוקים ופתרונות ג'קפווט. בחניה הציגה את דוח מגמות ה-iGaming כחלק מאסטרטגיית שיווק רחבה יותר שמטרתה לשלב תובנות מבוססות מחקר עם יישומים מעשיים בענף.
דיון פאנל על מבני צוותי שיווק
הדיון סביב הגישה של SOFTSWISS נכלל בפאנל שכותרתו “תמהיל צוות השיווק: איזון בין שותפויות פנימיות לסוכניות.” במפגש לקחו חלק מנהיגים מחברות טכנולוגיה וסוכנויות גלובליות שדנו בנוף המשתנה של מבני השיווק. עלה מגמה בולטת של מעבר מארגוני רבים מהסתמכות על סוכנויות שירות מלא לבניית יכולות פנימיות חזקות, תוך הכרה בערך שמספקות סוכנויות באמצעות מומחיות מתמחה.
מודל תפעולי היברידי
הפאנל, שנוהל על ידי יבגני קוזלוב מקבוצת Aleph, כלל גם את ניקולאי קוזלוב, סמנכ"ל שיווק של Wargaming, רבקה תיאודורו מ-Action Global Communications, פייטרה פלורי מ-thinkbloom, ואולגה לוקציונובה מ-CAPSBOLD PR. יחד תיארו מודל הייברידי שבו חברות שומרות על שליטה ומהירות פנימית תוך שיתוף פעולה עם שותפים חיצוניים למומחיות ספציפית וסקלאביליות.
הדגשת מהירות ובעלות
בחניה הגיבה על הצורך שבבניית מחדש של צוותי השיווק סביב עקרונות של מהירות, בעלות והתאמה קרובה למטרות עסקיות. היא אמרה, “התוצאות הקיימות ביותר נוצרות כאשר יכולות ליבה נשמרות פנימית, וסוכנויות משמשות כשותפים אסטרטגיים שם המומחיות שלהן יוצרת ערך ממשי.” גישה זו מדגישה את האמונה כי צוותים פנימיים יכולים להשיג תוצאות שיווקיות יעילות יותר כאשר הם שומרים על בעלות על פונקציות קריטיות.
תפקיד הבינה המלאכותית בשיווק
במהלך מושב השאלות והתשובות, השיחה פנתה לשילוב הבינה המלאכותית במבני השיווק. הפאנליסטים דנו ביישומים מעשיים של AI שכבר מיושמים ואיך הטכנולוגיה משנה את שיתוף הפעולה בין צוותים פנימיים וסוכנויות חיצוניות. בחניה ציינה כי עם מינויו של דניס רומנובסקי לתפקיד ראש הבינה המלאכותית, SOFTSWISS מפתחת בצורה פעילה פלטפורמת AI ארגונית שמטרתה להרחיב אוטומציה בטוחה על ידי חיבור כלי AI למערכות ונתוני החברה.
הכרה במצוינות השיווקית
בהוקרה למאמציה, מחלקת השיווק של SOFTSWISS זכתה בתואר צוות השיווק הטוב ביותר בפרסי EGR לשיווק וחדשנות 2025. הכבוד הזה משקף את המחויבות המתמשכת של החברה להשקעה ביכולות הפנימיות שלה ופיתוח נכסי מותג ארוכי טווח. ההכרה גם מחזקת את היעילות של אסטרטגיית השיווק הפנימית ש-SOFTSWISS מובילה.
הביט קדימה
כשהנוף השיווקי ממשיך להתפתח, התובנות שנחשפו במפגש TechIsland מדגישות את החשיבות של גמישות וחדשנות בתוך צוותי השיווק. באמצעות אימוץ מודל הפעלה היברידי וניצול חוזקות של משאבי פנימיים וסוכנויות, חברות כמו SOFTSWISS נמצאות בעמדה טובה לנהל את המורכבויות של תעשיית ה-iGaming ולהשיג צמיחה בת קיימא.
