רשלנות רפואית — מצפן זכויות המטופלים תיעד זינוק בתלונות בנושא רשלנות רפואית, כאשר ספטמבר רשם אחת התפוקות החודשיות הגבוהות ביותר מאז תחילת פעילותו. הוגשו 57 תלונות, מעט פחות מ-61 שהיו בינואר 2025, מה שמשקף מגמה מדאיגה בסטנדרטים של מערכת הבריאות.
מבין ההאשמות הרבות, משפחות מעלות דאגות חמורות בנוגע למקרים של טיפול בלתי נאות שלטענתן הביאו למות מטופלים. משפחות רבות פנו לרשויות בבקשה לחקירות רשמיות לגבי מקרי מצוקה אלו.
רשלנות רפואית: דיווחים מדאיגים מהמטופלים ומהמשפחות
אזרחים יצאו עם סיפורים קשים, המתארים חוויות שבהן ניצבו שעות במחלקות טראומה ומיון (A&E) מבלי לקבל עדכונים בזמן על מצבם הבריאותי. דיווחים על הזנחה במחלקות אלו ובמחלקות אשפוז הובילו לסיבוכים, בעוד שלפעמים הליכים כירורגיים התבררו ככושלים או מיותרים.
מקרה בולט אחד כלל מטופלת קשישה שנפטרה לאחר שאושפזה עם בעיות בריאות קשות. לפי מכתב ששיתף את פדרציית עמותות המטופלים בקפריסין (CyFPA/OSAK), המטופלת חוותה עיכובים משמעותיים בקבלת טיפול רפואי מתאים במהלך שהותה ב-A&E. המשפחה האשימה פערים באבחון ובטיפול בזיהומים, בשילוב העדר נוכחות רפואית ומידע בלתי מספק על מצבה.
תלונה נוספת ציינה את מצבה של מטופלת לאחר ניתוח, כאשר הרופאים הבטיחו כי ההחלמה מתקדמת כראוי. אף שהמטופלת הרגישה רע, לבסוף היא נפטרה, ופתיחת נתיחה שלא ניתנה לסיומה עדיין בשל עיכובים.
האשמות חמורות של רשלנות
תלונות נוספות מצביעות על דפוס של רשלנות, כולל מקרה שבו צוות במחלקת A&E העריך בצורה נמוכה את תסמיני החומרה של מטופל, וייחס אותם בטעות לבעיות פסיכולוגיות. למחרת גילו הרופאים כי למטופל נגרם סיבוך חמור שגרם לנזק בלתי הפיך.
מקרה נוסף מדאיג כלל ניתוח שתואר תחילה כניתוח זעיר פולשני, אך גרם לסיבוכים משמעותיים ותקופת החלמה ממושכת. המשפחה לא קיבלה מידע על משך הניתוח שהאריך, והטיפול לאחר הניתוח התאפיין בבלבול סביב הצורך בניתוח נוסף, שנאשר לבסוף בדעת מומחה שנייה.
בנוסף, מכתב אחד תיאר סדרה מדאיגה של כשלים בניהול במהלך אשפוז של מטופל קשיש. בני המשפחה דיווחו על חוסר בתקשורת בנוגע להעברה למחלקה, סטנדרטים ירודים של הגיינה ותהליכי שחרור בלתי מספקים שהכריחו אותם לסדר הובלה פרטית.
תהליך הפנייה ואתגרים
מצפן זכויות המטופלים אינו מנהל חקירות בתלונות אלה אלא מפנה אותן לגורמים המוסמכים. בעוד שהתלונות מתועדות, רבים מהאזרחים מהססים לנקוט צעדים רשמיים מחשש שלא יושג דבר בעקבותיהם.
התנהגות זו מחמירה עקב התפיסה שמערכות קיימות לא יביאו לשינוי משמעותי. לפיכך, הסטטיסטיקות של המצפן חושפות משבר מתרחב בטיפול במטופלים, הדורש תשומת לב דחופה מרשויות הבריאות.
