קבוצת HBX יוצאת לדרך חדשה ומשמעותית על ידי ארגון מחדש של פעילותה לחמישה תחומי עסקים נפרדים, מהלך שנועד לשפר את הגמישות והמיקוד בלקוח תוך אימוץ בינה מלאכותית.
צילום: traveldailynews.com
קבוצת HBX: כיוון חדש ובולט
במטרה להתאים את עצמה לצרכים המשתנים ללא הרף של שוק התיירות, HBX Group International plc חשפה מודל ארגוני חדש. המהלך האסטרטגי נועד לחזק את הגמישות התפעולית ולספק שירות משופר ללקוחות במערכת האקולוגית של התיירות שלה.
מודל חמשת התחומים
הארגון מחדש מציג חמישה תחומי עסקים ייעודיים, שכל אחד מהם מותאם להתמקד באספקטים ספציפיים של תעשיית התיירות:
- רכש
- הפצה
- פינטק
- ניידות וחוויות
- Hoteltech
עם המבנה החדש הזה, כל תחום יישא באחריות מלאה לביצועיו ולהצלחת הלקוחות שלו, תוך הבטחת גישה חלקה למתן שירות.
אימוץ טכנולוגיה ובינה מלאכותית
שילוב הבינה המלאכותית וכלי האוטומציה הוא מרכזי בארגון מחדש זה. על ידי הטמעת טכנולוגיות אלו עמוק יותר בפעילות, קבוצת HBX שואפת לאפשר ביצוע מהיר יותר ולשפר את הרווחיות, ובכך ליצור ערך רב יותר לשותפים וללקוחות.
שינויים בהובלה לקידום ההצלחה
לצד השינויים המבניים, נערכות עדכונים משמעותיים בצוות הניהול הבכיר. דייוויד אמסלם, שבעבר כיהן כסמנכ"ל ההפצה, יוביל מעתה את ההפצה בערוצי הסיטונאות והקמעונאות. חאבי סאבלה ינהל את תחום הרכש תוך המשך פיקוח על התפעול. דניאל נורדלום ירחיב את תפקידו ויכלול אחריות על מוצר, טכנולוגיה ונתונים, ואילו סטפני פוגו תצטרף בתפקיד היועצת המשפטית הכללית.
בשלב המעבר, פאולה פלסטד תעזוב את תפקידה כסמנכ"לית המידע כדי לחפש הזדמנויות חדשות, וקארלוס מוניו יעבור מתפקיד סמנכ"ל המסחר ליועץ בכיר, עם תוכניות להצטרף לדירקטוריון ב-2026.
חזון לצמיחה בת קיימא
ניקולאס הס, מנכ"ל קבוצת HBX, הביע ביטחון בכיוון החדש, וטען כי יסודות החברה החזקים, כולל טכנולוגיה קניינית ויחסים ארוכי טווח במערכת האקולוגית של התיירות, מציבים אותה במצב טוב לצמיחה בת קיימא. המודל הארגוני מיועד לא רק לשפר את מהירות ההובלה וההרחבה אלא גם ליצור עסק ממוקד יותר בלקוח.
מבט קדימה
כישות מובילה עולמית ב-B2B TravelTech, קבוצת HBX מפעילה מותגים ידועים כגון Hotelbeds ו-Bedsonline. החברה צפויה לפרסם את תוצאותיה הכספיות לשנת 2025 המלאה ב-26 בנובמבר 2025, עם ציפיות התואמות להנחיות שפורסמו קודם לכן. מצגת זו תאיר יותר את המודל התפעולי והכיוון האסטרטגי החדש, ותמקם את קבוצת HBX להתמודד עם הנוף ההולך ומסובך של הפצת התיירות.
