Кипр стал стратегическим центром для быстрорастущей софтверной компании Altegio, по словам управляющего партнера Ири Петру. В интервью Cyprus Mail Петру рассказал о впечатляющем международном росте компании, её платформе программного обеспечения как услуги (SaaS) и ключевой роли Кипра в глобальных операциях.
Фото: cyprus-mail.com
- По мере развития Altegio его присутствие на Кипре и за его пределами, вероятно, будет играть решающую роль в будущем росте компании и более широком цифровом преобразовании сервисных бизнесов.
Быстрый рост Altegio с 2022 года
Основанная в 2022 году, Altegio быстро закрепилась на рынке, обслуживая более 12 000 клиентов в более чем 90 странах. Компания обрабатывает около 1 миллиарда долларов ежегодного валового товарооборота с командой из более 130 специалистов, работающих в семи офисах по всему миру, включая ключевой офис в Лимассоле, Кипр.
Фото: cyprus-mail.com
Стратегические решения, формирующие идентичность
Петру отметил стратегические решения, которые сформировали идентичность Altegio как платформы, отличающейся от её восточноевропейских корней. Ранее компания работала под брендом YCLIENTS, ориентированным в основном на российский рынок. После геополитических событий, таких как война в Украине, Altegio отошла от российских корней, отделив российскую часть бизнеса и переведя клиентов на новый бренд.
Испытания и этические решения
Одним из самых сложных решений в этом переходе стал перевод украинского бизнеса местным партнёрам. Петру объяснил: «Самым трудным было передать наш украинский бизнес местным партнёрам, предоставив им полный контроль бесплатно. Мы стояли перед жёстким выбором: оставить украинских клиентов без критически важного продукта в период кризиса или передать бизнес нашим партнёрам на Украине.» Он не жалеет о принятом решении, так как оно в конечном итоге обеспечило необходимую поддержку украинским клиентам.
Почему Кипр ключ к расширению
Петру подробно рассказал, почему Кипр стал важным центром для Altegio. После протестов в Беларуси в 2020 году и войны на Украине многие предприниматели из Восточной Европы переехали на Кипр. В настоящее время в Лимассоле у Altegio 84 активных клиента — больше, чем в любом другом городе схожего размера.
Преимущества работы с Кипра
Преимущества Кипра как финансового центра включают благоприятный налоговый режим, доступные программы резидентства для основателей и поддерживающую экосистему профессиональных консультантов. Нахождение на Кипре также позволяет Altegio соответствовать нормативным требованиям ЕС, упрощать платежи для удалённых сотрудников и облегчать получение видов на жительство для персонала без серьёзных препятствий.
Цифровая зрелость на местных рынках
Обсуждая цифровые привычки бизнеса на Кипре, Петру отметил, что местные компании в сферах красоты, здоровья, спорта и здравоохранения демонстрируют более высокий уровень цифровой зрелости по сравнению с рынками таких стран, как Венгрия или Сербия. Он заявил: «На Кипре Altegio используется крупными брендами в самом сердце Лимассола. Это явный показатель качества: цифровая зрелость здесь выше, чем в Израиле или ОАЭ, например.» Это контрастирует с более консервативными рынками, где владельцы бизнеса часто полагаются на неспециализированные решения, такие как Excel, что тормозит их рост.
Планы глобального расширения и выбор рынков
По мере расширения Altegio недавно стала резидентом Astana Hub, международного стартап-кластера Казахстана, поддерживая одновременно рост на рынках Бразилии и ОАЭ. Петру объяснил их подход к выбору рынков: «Выхолдая на зарубежные рынки, мы ориентируемся в первую очередь на размер сферы услуг в стране и уровень конкуренции со стороны других поставщиков программного обеспечения.» Эта стратегия позволяет Altegio выявлять страны с наибольшим потенциалом для своей платформы.
Понимание динамики рынка
Петру поделился наблюдениями о специфике отдельных рынков, отметив сложность работы в Венгрии из-за большого числа небольших частных студий, тогда как Бразилия предлагает динамичную обстановку с тысячами новых сервисных бизнесов, открывающихся каждый месяц. Однако он признал высокие показатели закрытия компаний в Бразилии, подчёркивая конкурентную среду.
Будущее сервисных бизнес-моделей
Смотря в будущее, Петру уверен, что платформы вроде Altegio, способные автоматизировать до 80 процентов операций компании, значительно повлияют на будущие модели бизнеса в сфере услуг. Он отметил, что цифровизация повышает контроль над операциями, улучшает эффективность персонала и поддерживает рост доходов. «Например, наша платформа может снизить количество неявок клиентов до 60 процентов и увеличить привлечение клиентов примерно на 30 процентов за счёт улучшения конверсии лидов и онлайн-бронирования», — объяснил он.
Интеграция с финтехом и ИИ
Петру также подчеркнул растущий интерес финтех-компаний к операциям малого и среднего бизнеса, что привело к конкурентоспособным условиям интеграции платежных услуг в платформу Altegio. Интеграция решений на базе ИИ — ещё одна область инноваций, позволяющая автоматизировать коммуникацию с клиентами, что повышает вовлечённость и оптимизирует процессы.
По мере развития Altegio его присутствие на Кипре и за его пределами, вероятно, будет играть решающую роль в будущем росте компании и более широком цифровом преобразовании сервисных бизнесов.
