הזמנת רכבת — הזמנת רכבת — הנציבות האירופית פעלה לסיים את מערכות ההזמנהfragmented עבור הרכבות האירופאיות, ואימצה לאחרונה שלוש הצעות חוק שמטרתן לשנות את חוויית הנסיעה לנוסעים.
יוזמות אלו הן חלק מחזונה של הנשיאה אורסולה פון דר ליין להתמודדות עם האתגרים הנובעים מהמגבלות הטכניות והשוקיות הקיימות, שמקשות על נסיעות רכבת בין-ארציות ובינלאומיות. כיום, נוסעים רבים נתקלים בפיסתיות של מערכות הזמנה הנשלטות על ידי חברות רכבת מסוימות, מה שמקשה למצוא אפשרויות נסיעה בנות קיימא.
התקנות החדשות יאפשרו לנוסעים למצוא, להשוות ולקנות שירותים ממפעילי רכבת מרובים באמצעות כרטיס אחד בעסקה אחת. שינוי זה צפוי לשפר משמעותית את הנוחות הן לנוסעי נופש והן לנסיעות יומיומיות רגילות.
עם ההצעות החדשות, הנוסעים יהנו מגמישות להשתמש בפלטפורמת ההזמנה המועדפת עליהם — בין אם שירות עצמאי או מערכת ההזמנה של המפעיל — בעת סידור חיבורים בינלאומיים. ייעול זה מפחית את הצורך בניהול כרטיסים נפרדים מרובים, שלרוב מלווים בהגנה מוגבלת לנוסע במקרה של חיבור שנפספס.
על פי המסגרת המוצעת, כל מי שיחזיק כרטיס אחד לנסיעה הכוללת מפעילים מרובים, יהנה מזכויות נוסע מקיפות, כולל סיוע, ניתוב מחדש והחזר כספי. זהו צעד משמעותי לקראת יצירת סביבה ידידותית יותר לנסיעות רכבת.
יתר על כן, הנציבות האירופית הטילה חובות על מנת להבטיח שהאפשרויות לנסיעה יוצגו באופן ניטרלי, תוך התמקדות במיון ההצעות לפי פליטת גזי חממה במידת האפשר. מהלך זה נועד לעודד בחירות נסיעה המודעות יותר לסביבה בקרב הנוסעים.
כדי לעודד סביבה תחרותית, הכללים החדשים יבטיחו שכל ספקי התחבורה יוכלו לקיים הסכמים הוגנים וללא אפליה עם פלטפורמות ההזמנה. הנציבות ציינה, “שלוש ההצעות שאומצו היום מפשטות את התכנון וההזמנה לנסיעות אזוריות, ארוכות טווח ובין-ארציות,” תוך הדגשת היתרונות המצופים מחבילת החקיקה הזו.
לאחר הכרזה זו, ההצעות יועברו למועצת האיחוד האירופי ולפרלמנט האירופי לשקילה במסגרת הליך החקיקה הרגיל. אפוסטולוס ציציקוסטאס, הנציב לתחבורה בת-קיימא ותיירות, מוביל יוזמה זו, שהיא חלק מאסטרטגיה רחבה לשיפור קווי הרכבת הארוכים וקווי הרכבת המהירה ברחבי אירופה.
צפוי שחברות החברות יאיצו ביישום הנחיות מערכות התחבורה החכמות, שמקלות על שיתוף מידע ממודלי תחבורה שונים לתמיכה באינטגרציה חלקה של שירותי הרכבת.
דחיפה חקיקתית זו תואמת את ממצאי סקר יורוברומטר שפורסם לאחרונה, אשר חשף ביקוש פומבי חזק לפתרונות הזמנה מקוונים אמינים ומאוחדים. על ידי פישוט שוק הרכבות, האיחוד האירופי שואף לעודד מעבר לנסיעות רכבת, להפחית את התלות באלטרנטיבות פולטות פחמן ולתמוך במטרות האקלים שלו.
