Απάτες πληρωμών — Οι απάτες πληρωμών στην Κύπρο αυξήθηκαν κατά 34% το δεύτερο εξάμηνο του 2024, σύμφωνα με έκθεση της Κεντρικής Τράπεζας της Κύπρου (ΚΤΚ). Ο συνολικός όγκος των δόλιων συναλλαγών έφτασε τις 14.000, ενώ η αξία τους αυξήθηκε κατά 26% φτάνοντας τα 3 εκατομμύρια ευρώ.
- Αντίθετα, οι παραδοσιακές μέθοδοι πληρωμής όπως τα επιταγές και οι άμεσες χρεώσεις κατέγραψαν αμελητέα περιστατικά, υποδεικνύοντας ότι η πλειονότητα των απατών συγκεντρώνεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.
- Τα ευρήματα της ΚΤΚ τονίζουν τη σημασία της συνεχούς ενημέρωσης και προληπτικών μέτρων για την καταπολέμηση της απάτης στις πληρωμές, ιδιαίτερα σε μια όλο και πιο ψηφιακή οικονομία.
Παρά αυτή τη σημαντική αύξηση, η Κύπρος εξακολούθησε να αναφέρει λιγότερα περιστατικά σε σύγκριση με το μέσο όρο της ζώνης του ευρώ. Αντίθετα, η ζώνη του ευρώ παρουσίασε μικρότερη αύξηση, με αύξηση 7% στον όγκο συναλλαγών και 22% στην αξία.
Εντυπωσιακό είναι ότι το 94% των δόλιων περιπτώσεων στην Κύπρο αφορούσαν πληρωμές με κάρτα, συνολικά 13.000 περιστατικά. Ωστόσο, αυτά αντιπροσώπευαν μόλις 1,2 εκατομμύρια ευρώ, δηλαδή το 39% των συνολικών απωλειών. Η ΚΤΚ σημείωσε ότι σχεδόν όλα αυτά τα περιστατικά αφορούσαν μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, με το 95% να λαμβάνει χώρα διαδικτυακά. Οι περιπτώσεις απάτης σε φυσικά σημεία πώλησης παρέμειναν ελάχιστες.
Αντιθέτως, η απάτη στις μεταφορές πίστωσης, αν και λιγότερο συχνή, προκάλεσε σημαντικά μεγαλύτερες οικονομικές απώλειες, εκτιμώμενες στα 1,8 εκατομμύρια ευρώ ή 60% των συνολικών απωλειών. Το κυρίαρχο πρόβλημα σε αυτή την κατηγορία ήταν η χειραγώγηση του πληρωτή, γνωστή ως απάτες εξουσιοδοτημένης ώθησης πληρωμών (APP), που αποτελούσαν τα τρία τέταρτα των περιπτώσεων.
Οι διασυνοριακές συναλλαγές αναδείχθηκαν ως ιδιαίτερα ευάλωτη περιοχή. Η έκθεση αποκάλυψε ότι οι πληρωμές με κάρτα εκτός Κύπρου είχαν 25 φορές μεγαλύτερη πιθανότητα να είναι δόλιες σε σχέση με τις εγχώριες συναλλαγές, ενώ οι διασυνοριακές μεταφορές πίστωσης είχαν δεκαπλάσιο κίνδυνο. Αυτό υπογραμμίζει την ανάγκη για αυξημένη επαγρύπνηση κατά τη διεξαγωγή διεθνών πληρωμών.
Σε θετική σημείωση, η έκθεση αναγνώρισε τον ισχυρό έλεγχο ταυτότητας πελάτη (SCA) ως αποτελεσματικό προστατευτικό μέτρο. Οι συναλλαγές όπου εφαρμόστηκε το SCA εμφάνιζαν ποσοστά απάτης πέντε φορές χαμηλότερα από αυτές χωρίς αυτό. Αυτό υποδηλώνει ότι η υιοθέτηση αυξημένων μέτρων ασφαλείας μπορεί να διαδραματίσει κρίσιμο ρόλο στη μείωση της απάτης.
Αντίθετα, οι παραδοσιακές μέθοδοι πληρωμής όπως τα επιταγές και οι άμεσες χρεώσεις κατέγραψαν αμελητέα περιστατικά, υποδεικνύοντας ότι η πλειονότητα των απατών συγκεντρώνεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Παρά την ανησυχητική αύξηση των απατών, η συνολική επίδραση παραμένει ελάχιστη αν ληφθεί υπόψη ο συνολικός όγκος των πληρωμών. Η απάτη στις πληρωμές αντιστοιχούσε σε λιγότερο από 0,002% των συνολικών συναλλαγών με κάρτα και 0,01% των μεταφορών πίστωσης, αποδεικνύοντας ότι παρά την αύξηση, εξακολουθεί να αποτελεί μικρό μέρος του τοπίου των πληρωμών στην Κύπρο.
Τα ευρήματα της ΚΤΚ τονίζουν τη σημασία της συνεχούς ενημέρωσης και προληπτικών μέτρων για την καταπολέμηση της απάτης στις πληρωμές, ιδιαίτερα σε μια όλο και πιο ψηφιακή οικονομία.
