טיקטוק הואשמה בהפרת כללי התוכן המקוון של האיחוד האירופי בשל תכונות ממכרות. הנציבות האירופית הודיעה על האישומים ביום שישי, תוך הדגשת הצורך שהפלטפורמה תזיז את עיצוב האפליקציה שלה או תגבר קנסות של עד 6% מהמחזור העולמי של ByteDance.
חששות לגבי עיצוב ממכר
האשמות הרגולטור של האיחוד האירופי מתמקדות באלמנטים בעיצוב של טיקטוק המעודדים שימוש כפייתי, כגון גלילה אינסופית, הפעלה אוטומטית של וידאו, והתראות דחיפה. מערכת ההמלצות המתקדמת של הפלטפורמה, שמותאמת לתחומי העניין של המשתמשים, הייתה גורם משמעותי בפופולריות העולמית שלה.
תגובות מטיקטוק
בתגובה לאישומים, דובר של טיקטוק הצהיר, "הממצאים הזמניים של הנציבות מציגים תיאור שגוי לחלוטין וללא בסיס של הפלטפורמה שלנו, וננקוט את כל הצעדים הדרושים כדי לערער על ממצאים אלה." הצהרה זו משקפת את כוונת החברה להתנגד בתוקף לטענות האיחוד האירופי.
הקשר רגולטורי
פעולה רגולטורית זו מדגישה את הפיקוח הרחב יותר שהאיחוד האירופי מפעיל על חברות טכנולוגיה גדולות. חקירת הנציבות, שנמשכה שנה, התבצעה תחת חוק השירותים הדיגיטליים (DSA). חקיקה זו מחייבת פלטפורמות מקוונות גדולות לנקוט בפעולות מחמירות יותר נגד תוכן בלתי חוקי ומזיק.
משמעויות למשתמשים
חקירת הנציבות האירופית גילתה שטיקטוק לא העריכה דיים את הנזק הפוטנציאלי שתכונותיה עשויות לגרום למשתמשים, במיוחד קטינים ואנשים פגיעים. הרגולטור הביע חשש מהכמות הזמן שמשתמשים צעירים מבלים באפליקציה, במיוחד בלילה, ותדירות השימוש באפליקציה, שמצביעה לטענתו על התנהגות כפייתית.
השפעה על תאגידי טכנולוגיה גדולים
מהלך זה להחזיק את טיקטוק באחריות הוא חלק ממגמה רחבה יותר שבה האיחוד האירופי מחמיר רגולציה על חברות טכנולוגיה גדולות. הגישה ספגה ביקורת מהממשל האמריקאי, שרואה בה צורת צנזורה, וכתוצאה מכך מתקיימות דיונים לגבי אפשרות להטלת מכסים על סחורות מהאיחוד האירופי.
