מדיניות דיגיטלית — התקציב המוקצה למדיניות הדיגיטלית של קפריסין צפוי לעלות ל-172.8 מיליון אירו בשנת 2026, כפי שהוכרז על ידי סגן השר ניקודמוס דמיאנוי במהלך ישיבת ועדת הכספים של הבית. העלייה הזו של 5.4 מיליון אירו משקפת גידול של 3.2 אחוזים בהשוואה לשנה הקודמת, כאשר ההוצאות על פיתוח רושמות זינוק משמעותי של 13.8 אחוזים.
- בהסתכלות קדימה, מתוכנן מרכז שירות חדש שיתחיל לפעול עד סוף 2025, שנועד להנחות את האזרחים בניצול השירותים הדיגיטליים של המשרד ולטפל בפניות מורכבות.
הקצאת התקציב לשנת 2026 כוללת 70,062,349 אירו להוצאות שוטפות ו-102,802,287 אירו המיועדים ליוזמות פיתוח. דמיאנוי הדגיש כי המימון הנוסף מיועד לקידום השאיפה של הממשלה לעבור טרנספורמציה דיגיטלית מלאה, לעידוד חדשנות ולהקמת שירותים דיגיטליים מודרניים לאזרחים.
מדיניות דיגיטלית: השקעה בחדשנות, אנשים וטכנולוגיה
לפי דמיאנוי, יש לראות את התקציב המוגדל כהשקעה באנשים ובטכנולוגיה ולא רק כהרחבה של משאבים כספיים. המטרה הכוללת של המשרד היא ליצור מנהל ציבורי דיגיטלי מלא, לשפר יכולות מחקר מתקדמות ולקדם השקעות אסטרטגיות שיתמכו בצמיחה כלכלית ארוכת טווח בקפריסין.
שלושת עמודי התווך של האסטרטגיה הדיגיטלית
המיקוד האסטרטגי של המשרד הוא בשלוש עדיפויות מחוברות: טרנספורמציה דיגיטלית, כלכלה בת-קיימא מונחית חדשנות ואבטחת סייבר. מאמץ הטרנספורמציה הדיגיטלית מבקש ליישר את קפריסין עם יעדי העשור הדיגיטלי של האיחוד האירופי לשנת 2030 על ידי שיפור התשתית הדיגיטלית והמיומנויות. במקביל, חיבור המחקר לתעשייה הוא חיוני לעידוד החדשנות, בעוד שדרישות אבטחת סייבר חזקות נחוצות להגנה על התשתית הדיגיטלית הקריטית של המדינה.
התקדמות ויוזמות עתידיות לשנת 2025
בסקירת ההתקדמות עד כה, דמיאנוי הדגיש 36 יוזמות טרנספורמציה דיגיטלית שהופעלו במסגרת התוכנית הלאומית לשיקום וחוסן, המכסות תחומים שונים כגון ממשל אלקטרוני, תשתית פס רחב, מיומנויות דיגיטליות ותמיכה בעסקים קטנים ובינוניים.
בתחזית לקידום נוסף, המשרד צפוי להשיק מעל 70 שירותי ממשל אלקטרוני חדשים עד סוף 2025. שירותים אלו, הכוללים מערכות לטיפול בבקשות לביטוח לאומי ולקביעת תורים מקוונים במרכזי שירות לאזרח, יהיו זמינים דרך פורטל gov.cy המורחב. פורטל זה מקבל כיום יותר מ-500,000 ביקורים מדי חודש, וסך הביקורים עולה על מיליון כאשר כוללים את האתרים הממשלתיים המקושרים.
שיפור חווית המשתמש באמצעות טכנולוגיה
שדרוג משמעותי לפורטל gov.cy הושלם בדצמבר 2024, כאשר הושק “עוזר דיגיטלי” מבוסס בינה מלאכותית. כלי זה כבר השיב על למעלה מ-190,000 פניות אזרחיות בנושאים שמטווחים ממיסוי ועד תחבורה ושירותים קונסולריים. העוזר הדיגיטלי ממשיך להתפתח ומפשט את הגישה הציבורית למידע חיוני.
אפליקציית “האזרח הדיגיטלי” גם זכתה לפופולריות, עם למעלה מ-120,000 משתמשים רשומים היכולים לאחסן מסמכים רשמיים בצורה אלקטרונית. האפליקציה משולבת עם “ארנק gov.gr” של יוון ומאפשרת הכרה הדדית של תעודות זהות דיגיטליות ורישיונות נהיגה בין שתי המדינות.
תמיכה בזהות דיגיטלית ומחקר
בשנת 2025, המשרד יזם תוכנית מענקים שהציעה 100,000 תעודות זהות אלקטרוניות, מהן 30,000 ניתנו בחינם. מערכת האימות CYlogin הצליחה לאמת 570,000 פרופילים, שכללו 409,000 אנשים ו-156,000 גופים משפטיים.
בהסתכלות קדימה, מתוכנן מרכז שירות חדש שיתחיל לפעול עד סוף 2025, שנועד להנחות את האזרחים בניצול השירותים הדיגיטליים של המשרד ולטפל בפניות מורכבות.
בתחום המחקר והחדשנות, המשרד הקצה 27 מיליון אירו למימון מוסדי של גופים מחקריים ועוד 21 מיליון אירו דרך הקרן למחקר ולחדשנות לטובת תמיכה בתוכניות תחרותיות כגון “STEP – קווי ייצור” ו"בינה מלאכותית בממשל."
השקת אסטרטגיית הבינה המלאכותית הלאומית
ההכנות בשלב מתקדם להשקת אסטרטגיית הבינה המלאכותית הלאומית ותוכנית הפעולה ב-2026. יוזמה זו מכוונת לתיאום פרויקטים של בינה מלאכותית במשרדים שונים ולשילוב כלים בינה מלאכותית במערכות ציבוריות מרכזיות, כולל "איפודמוס" ו"iJustice" שנועדו להקל על העבודה המחוקקת ולנהל תיקים משפטיים.
יתרה מזאת, קפריסין הצטרפה לרשת האירופית “מפעלי AI” באמצעות יוזמת “Pharos-CY”, בהשגת מימון משותף של 3 מיליון אירו לאורך שלוש שנים. הוקמה ועדת מומחים לבינה מלאכותית, והמגזר הציבורי כבר הפעיל את הכלי הגנרטיבי הראשון שלו, ה"עוזר הדיגיטלי."
דמיאנוי סיכם כי מאמצים אלו לא רק יאיצו את המעבר הדיגיטלי של קפריסין, אלא גם ישפרו את הפרודוקטיביות וייצרו אפיקים חדשים לצמיחה ותעסוקה. משמעות הדבר רבה במיוחד כאשר האי מתכונן לכהונת הנשיאות של מועצת האיחוד האירופי ב-2026.
