Ο διευθυντής της Amazon, Πάνος Παναής, τόνισε τη σημασία της ταχύτητας και της συνδεσιμότητας για την Κύπρο, δηλώνοντας ότι η ανθρώπινη ευφυΐα είναι το νέο νόμισμα στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Ομιλώντας στο συνέδριο «Διαμορφώνοντας το Επόμενο Ψηφιακό Σύνορο» στη Λευκωσία την Τετάρτη, ο Παναής κάλεσε τις ευρωπαϊκές χώρες, ιδιαίτερα την Κύπρο, να αξιοποιήσουν την τεχνολογική καινοτομία για να δημιουργήσουν απτά αποτελέσματα.
Φωτογραφία: cyprus-mail.com
Το συνέδριο ήταν μέρος της Προεδρίας της Κύπρου στο Συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και συντονίστηκε από τον Δημήτρη Σκουρίδη, κύριο επιστήμονα και πρόεδρο του Ιδρύματος Έρευνας και Καινοτομίας Κύπρου. Ο Παναής, που εποπτεύει διάφορα προϊόντα της Amazon, όπως η Alexa, το Kindle και το Fire TV, υποστήριξε ότι ο απόλυτος στόχος της τεχνολογίας πρέπει να είναι η απλούστευση και η βελτίωση της ζωής των ανθρώπων.
Φωτογραφία: cyprus-mail.com
«Θα κάνει αυτή η τεχνολογία τη ζωή του πελάτη μου πιο εύκολη; Είναι τόσο απλό», δήλωσε ο Παναής, επισημαίνοντας ότι η ουσιαστική τεχνολογία πρέπει να καλύπτει βασικές ανθρώπινες ανάγκες και όχι απλώς να εισάγει καινοτομίες. Σημείωσε ότι τα θεμέλια της μάθησης και της επικοινωνίας δεν έχουν αλλάξει σημαντικά εδώ και αιώνες και οι τεχνολογίες που διευκολύνουν αυτές τις δραστηριότητες έχουν μεγαλύτερη αξία.
Ο Παναής εξήγησε ότι η μακροπρόθεσμη επιτυχία ενός προϊόντος μπορεί συχνά να αξιολογηθεί μέσα στους πρώτους τρεις μήνες από την κυκλοφορία του. Οι πρώτες 30 ημέρες αποκαλύπτουν πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες, ενώ τα πρότυπα αύξησης ή μείωσης της χρήσης μέχρι τη 60ή ημέρα δείχνουν εάν το προϊόν πρόκειται να γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής των χρηστών.
«Έχουμε την τάση να προβάλλουμε το ένστικτό μας, αλλά πρέπει να μπορείς να ακούσεις τον πελάτη», προειδοποίησε, υπογραμμίζοντας ότι η κατανόηση των αναγκών του πελάτη είναι κρίσιμη για την επιτυχία του προϊόντος. Προειδοποίησε ενάντια σε καινοτομίες που απλώς εισάγουν αλλαγή χωρίς να προσφέρουν πραγματικά οφέλη, δηλώνοντας, «Οι άνθρωποι αγαπούν να πηδούν στην επόμενη εφεύρεση και συχνά αποτυγχάνει επειδή δεν βελτιώνει τη ζωή, απλά την κάνει διαφορετική.»
Αντιμετωπίζοντας τις πολυπλοκότητες της αξιολόγησης αναδυόμενων τεχνολογιών, ο Σκουρίδης έθεσε το θέμα των κύκλων υιοθέτησης για καινοτομίες που αλλάζουν το παράδειγμα. Ο Παναής απάντησε ότι οι καινοτόμοι πρέπει να είναι ευαίσθητοι στα σήματα χρήσης και να προσαρμόζονται ανάλογα. Χρησιμοποίησε τα αυτόνομα οχήματα ως παράδειγμα, επιβεβαιώνοντας ότι ο βασικός στόχος παραμένει αμετάβλητος: «Απλά δεν οδηγείς πλέον, απλώς μπαίνεις και πας», εξήγησε, προσθέτοντας ότι η ασφάλεια πρέπει πάντα να είναι προτεραιότητα σε τέτοιες τεχνολογίες.
Αναλογιζόμενος την εμπειρία του με τις συσκευές Surface της Microsoft, ο Παναής μοιράστηκε τις προκλήσεις που αντιμετώπισε κατά την ανάπτυξή τους. Την περιέγραψε ως μια δύσκολη περίοδο χαρακτηριζόμενη από αβεβαιότητα, υποστηρίζοντας ότι η κατανόηση των αναγκών του πελάτη ήταν κρίσιμη. «Μόλις το παραδώσεις, βρίσκεται στα χέρια του πελάτη», σημείωσε, τονίζοντας τη σημασία της καινοτομίας και της ταχύτητας στην ανάπτυξη προϊόντων.
Ο Παναής ενθάρρυνε τους οργανισμούς να αποφεύγουν τον τελειομανισμό, δηλώνοντας, «Η ταχύτητα υπερτερεί της τελειότητας αυτή τη στιγμή, κάτι που είναι δύσκολο να παραδεχθείς.» Πρότεινε ότι οι κυβερνήσεις θα μπορούσαν να μιμηθούν τα οικοσυστήματα νεοφυών επιχειρήσεων για να βελτιώσουν την ευελιξία στην παροχή λύσεων στους πολίτες. «Πρέπει να αποστείλεις, πρέπει να βάλεις προϊόντα στα χέρια των ανθρώπων», τόνισε, ενισχύοντας την ανάγκη για πρακτική εφαρμογή της τεχνολογίας.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης αναφέρθηκε το θέμα της τεχνητής νοημοσύνης, με τον Παναή να υποστηρίζει ότι η AI πρέπει να λειτουργεί ως εργαλείο ενδυνάμωσης των ανθρώπων και όχι ως υποκατάστατο των ανθρώπινων δυνατοτήτων. Υποστήριξε την αφαίρεση των εμποδίων που αποτρέπουν τη ευρύτερη υιοθέτηση της AI, δηλώνοντας ότι οι χρήστες δεν χρειάζεται να κατανοούν τα υποκείμενα μοντέλα. «Ας αφήσουμε τους επιστήμονες και τους πολιτικούς να τα λύσουν», είπε, αναγνωρίζοντας ότι η τρέχουσα στιγμή είναι ώριμη για δημιουργικότητα και καινοτομία.
Ο Παναής ανέφερε την επένδυση της Amazon σε δορυφορική συνδεσιμότητα σε χαμηλή γήινη τροχιά, γνωστή ως Amazon Leo, που στοχεύει στη βελτίωση της παγκόσμιας συνδεσιμότητας. «Όλη αυτή η κεφαλαιουχική δαπάνη οφείλεται στην ανάγκη για άριστη συνδεσιμότητα και τη σύνδεση του κόσμου», εξήγησε, επισημαίνοντας ότι δισεκατομμύρια άνθρωποι δεν έχουν πρόσβαση σε αποτελεσματική επικοινωνία. Τόνισε το μετασχηματιστικό δυναμικό του διαδικτύου από το διάστημα, δηλώνοντας, «Το ίντερνετ από το διάστημα, είτε ως κύριο είτε ως εφεδρικό, αλλάζει τα πάντα.»
Καθώς η Κύπρος επιδιώκει να καθιερωθεί ως ψηφιακός κόμβος, ο Παναής τόνισε την ανάγκη συνεργασίας μεταξύ κυβέρνησης, ακαδημαϊκής κοινότητας και βιομηχανίας. Είπε επαινώντας το επιχειρηματικό πνεύμα και τη δέσμευση στην καινοτομία της Κύπρου, προτείνοντας ότι αυτή η συνέργεια μπορεί να προσφέρει πλεονεκτήματα ταχύτητας έναντι μεγαλύτερων οικονομιών. «Η ταχύτητα μετράει, ειδικά σε αυτή την εποχή του AI», δήλωσε.
Κοιτάζοντας μπροστά, ο Παναής απέρριψε την ιδέα ότι η εποχή των σημαντικών τεχνολογικών εξελίξεων πλησιάζει στο τέλος της. Περιέγραψε την τρέχουσα περίοδο ως την αρχή μιας μετασχηματιστικής γενεαλογικής αλλαγής, δηλώνοντας, «Βρισκόμαστε στην αρχή μιας γενεαλογικής αλλαγής, όχι στη μέση, ούτε στο τέλος.» Κλείνοντας, εξέφρασε ενθουσιασμό για το δυναμικό της ανθρώπινης ευφυΐας, λέγοντας, «Αυτό που με ενθουσιάζει περισσότερο από την ανθρώπινη ευφυΐα είναι τι μπορεί να έρθει σε πέντε χρόνια.»
