Η Κύπρος έχει αναδειχθεί ως στρατηγικός κόμβος για τη γρήγορα αναπτυσσόμενη εταιρεία λογισμικού Altegio, σύμφωνα με τον διαχειριστικό εταίρο Υρι Πέτρου. Σε μια συνέντευξη στο Cyprus Mail, ο Πέτρου περιέγραψε την εντυπωσιακή διεθνή ανάπτυξη της εταιρείας, την πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) και τον καθοριστικό ρόλο που παίζει η Κύπρος στις παγκόσμιες λειτουργίες της.
Φωτογραφία: cyprus-mail.com
- Καθώς η Altegio συνεχίζει να εξελίσσεται, η παρουσία της στην Κύπρο και ευρύτερα θα διαδραματίσει πιθανότατα ζωτικό ρόλο μελλοντικής ανάπτυξης της εταιρείας και στη γενικότερη ψηφιακή μετάβαση των επιχειρήσεων υπηρεσιών.
Η Ταχεία Ανάπτυξη της Altegio από το 2022
Η Altegio, που ιδρύθηκε το 2022, έχει γρήγορα εδραιωθεί στην αγορά, εξυπηρετώντας πάνω από 12.000 πελάτες σε περισσότερες από 90 χώρες. Η εταιρεία διαχειρίζεται περίπου 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε ετήσια ακαθάριστη αξία εμπορευμάτων με δυναμικό άνω των 130 επαγγελματιών σε επτά γραφεία παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένου βασικού σημείου στη Λεμεσό, Κύπρος.
Φωτογραφία: cyprus-mail.com
Στρατηγικές Αποφάσεις που Διαμορφώνουν την Ταυτότητα
Ο Πέτρου τόνισε τις στρατηγικές αποφάσεις που διαμόρφωσαν την ταυτότητα της Altegio ως πλατφόρμα ξεχωριστή από τις ρίζες της στην Ανατολική Ευρώπη. Παλαιότερα, η εταιρεία λειτουργούσε με το εμπορικό σήμα YCLIENTS, που εστίαζε κυρίως στις ρωσικές αγορές. Μετά από γεωπολιτικά γεγονότα όπως ο πόλεμος στην Ουκρανία, η Altegio απομακρύνθηκε από τις ρωσικές της ρίζες, απομονώνοντας το ρωσικό τμήμα της επιχείρησης και μεταφέροντας πελάτες στο νέο brand.
Προκλήσεις και Ηθικές Αποφάσεις
Μία από τις δυσκολότερες αποφάσεις κατά τη μετάβαση ήταν η μεταβίβαση της ουκρανικής επιχείρησης σε τοπικούς εταίρους. Ο Πέτρου εξήγησε, «Η πιο δύσκολη απόφαση ήταν να μεταφέρουμε την ουκρανική μας επιχείρηση στους τοπικούς εταίρους μας, δίνοντάς τους πλήρη έλεγχο χωρίς καμία χρέωση. Βρεθήκαμε αντιμέτωποι με μια σκληρή επιλογή: είτε να αφήσουμε τους Ουκρανούς πελάτες χωρίς ένα κρίσιμο για την αποστολή προϊόν σε περίοδο κρίσης, είτε να μεταβιβάσουμε την επιχείρηση στους εταίρους μας στην Ουκρανία.» Δεν εξέφρασε καμία μετάνοια για αυτήν την απόφαση, καθώς τελικά παρείχε πολύτιμη υποστήριξη στους Ουκρανούς πελάτες.
Γιατί η Κύπρος είναι Κλειδί για την Επέκταση
Ο Πέτρου ανέλυσε γιατί η Κύπρος έχει γίνει κρίσιμος κόμβος για την Altegio. Μετά τις διαδηλώσεις στη Λευκορωσία το 2020 και τον πόλεμο στην Ουκρανία, πολλοί επιχειρηματίες από την Ανατολική Ευρώπη μετανάστευσαν στην Κύπρο. Αυτή τη στιγμή, η Altegio έχει 84 ενεργούς πελάτες στη Λεμεσό, περισσότερους από οποιαδήποτε άλλη πόλη παρόμοιου μεγέθους.
Πλεονεκτήματα Λειτουργίας από την Κύπρο
Τα πλεονεκτήματα της Κύπρου ως χρηματοοικονομικού κέντρου περιλαμβάνουν ευνοϊκό φορολογικό καθεστώς, προσβάσιμα προγράμματα διαμονής για ιδρυτές και ένα υποστηρικτικό οικοσύστημα επαγγελματικών συμβούλων. Η έδρα στην Κύπρο επιτρέπει επίσης στην Altegio να συμμορφώνεται με τα πρότυπα της ΕΕ, να απλοποιεί τις πληρωμές σε απομακρυσμένους υπαλλήλους και να διευκολύνει τις άδειες διαμονής προσωπικού χωρίς σημαντικά εμπόδια.
Ψηφιακή Ωριμότητα στις Τοπικές Αγορές
Συζητώντας τις ψηφιακές συνήθειες των επιχειρήσεων στην Κύπρο, ο Πέτρου παρατήρησε ότι οι τοπικές εταιρείες σε τομείς όπως η ομορφιά, η ευεξία, ο αθλητισμός και η υγειονομική περίθαλψη παρουσιάζουν υψηλότερο επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας σε σύγκριση με αγορές όπως η Ουγγαρία ή η Σερβία. Δήλωσε, «Στην Κύπρο, η Altegio χρησιμοποιείται από μεγάλες μάρκες στην καρδιά της Λεμεσού. Αυτό αποτελεί σαφή δείκτη ποιότητας: η ψηφιακή ωριμότητα εδώ είναι υψηλότερη από ό,τι στο Ισραήλ ή στα ΗΑΕ, για παράδειγμα.» Αυτό αντιπαραβάλλεται με πιο συντηρητικές αγορές, όπου οι επιχειρηματίες συχνά βασίζονται σε μη εξειδικευμένες λύσεις, όπως το Excel, γεγονός που περιορίζει την ανάπτυξή τους.
Πλάνα Παγκόσμιας Επέκτασης και Επιλογή Αγορών
Καθώς η Altegio συνεχίζει να επεκτείνεται, έγινε πρόσφατα μέλος του Astana Hub, του διεθνούς startup cluster στο Καζακστάν, διατηρώντας παράλληλα ανάπτυξη σε αγορές όπως η Βραζιλία και τα ΗΑΕ. Ο Πέτρου εξήγησε τη στρατηγική επιλογής αγορών: «Κατά την είσοδο σε ξένες αγορές, εστιάζουμε κυρίως στο μέγεθος του τομέα υπηρεσιών της χώρας και στο επίπεδο ανταγωνισμού από άλλους παρόχους λογισμικού.» Αυτή η στρατηγική επιτρέπει στην Altegio να εντοπίζει χώρες με το μεγαλύτερο δυναμικό για την πλατφόρμα της.
Κατανόηση της Δυναμικής της Αγοράς
Ο Πέτρου μοιράστηκε πληροφορίες για συγκεκριμένες αγορές, αναφέροντας ότι η Ουγγαρία παρουσιάζει προκλήσεις λόγω της επικράτησης πολλών μικρών ιδιωτικών στούντιο, ενώ η Βραζιλία προσφέρει ένα δυναμικό περιβάλλον με χιλιάδες νέες επιχειρήσεις υπηρεσιών που ξεκινούν κάθε μήνα. Ωστόσο, αναγνώρισε τα υψηλά ποσοστά κλεισίματος στη Βραζιλία, επισημαίνοντας το ανταγωνιστικό τοπίο.
Το Μέλλον των Επιχειρηματικών Μοντέλων Υπηρεσιών
Κοιτώντας μπροστά, ο Πέτρου πιστεύει ότι πλατφόρμες όπως η Altegio, οι οποίες μπορούν να αυτοματοποιήσουν έως και το 80% των λειτουργιών μιας εταιρείας, θα διαμορφώσουν σημαντικά το μέλλον των επιχειρηματικών μοντέλων υπηρεσιών. Επισήμανε ότι η ψηφιοποίηση βελτιώνει τον επιχειρησιακό έλεγχο, αυξάνει την αποδοτικότητα του προσωπικού και υποστηρίζει την ανάπτυξη των εσόδων. «Για παράδειγμα, η πλατφόρμα μας μπορεί να μειώσει τις απουσίες πελατών κατά έως και 60% και να αυξήσει την απόκτηση πελατών κατά περίπου 30% μέσω βελτιωμένης μετατροπής υποψηφίων και διαδικτυακών κρατήσεων», εξήγησε.
Ενσωμάτωση με Fintech και AI
Ο Πέτρου ανέδειξε επίσης το αυξανόμενο ενδιαφέρον από εταιρείες fintech για τις συναλλαγές ΜΜΕ, που οδήγησε σε ανταγωνιστικούς όρους για την ενσωμάτωση υπηρεσιών πληρωμών στην πλατφόρμα της Altegio. Η ενσωμάτωση λύσεων τεχνητής νοημοσύνης είναι ένας ακόμη τομέας καινοτομίας για την Altegio, επιτρέποντας αυτοματοποιημένη επικοινωνία με πελάτες που μπορεί να βελτιώσει τη δέσμευσή τους και να απλοποιήσει τις διαδικασίες.
Καθώς η Altegio συνεχίζει να εξελίσσεται, η παρουσία της στην Κύπρο και πέραν αυτής θα διαδραματίσει πιθανότατα καθοριστικό ρόλο στην μελλοντική ανάπτυξη της εταιρείας και τη γενικότερη ψηφιακή μετάβαση των επιχειρήσεων υπηρεσιών.
