Η SOFTSWISS, ένας βασικός παίκτης στη βιομηχανία iGaming, παρουσίασε πρόσφατα τη δική της στρατηγική μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια της έβδομης συνάντησης κοινότητας MarComms του TechIsland στην Κύπρο. Στην εκδήλωση, η Valentina Bagniya, επικεφαλής μάρκετινγκ της εταιρείας, ανέλυσε πώς η Έκθεση Τάσεων iGaming μετατράπηκε από μια πρωτοβουλία έρευνας σε ένα ολοκληρωμένο προϊόν, που αναπτύχθηκε και κλιμακώθηκε από την εσωτερική ομάδα μάρκετινγκ.
Φωτογραφία: cyprus-mail.com
Εσωτερικό μάρκετινγκ: Μετατρέποντας την Έρευνα σε Εμπορικό Εργαλείο
Η πρωτοβουλία iGaming Trends αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα του πώς το περιεχόμενο που βασίζεται σε έρευνα μπορεί να μεταβεί πέρα από τον απλό ρόλο της ηγεσίας σκέψης και να γίνει ένα σημαντικό εμπορικό περιουσιακό στοιχείο. Η Bagniya τόνισε τη σημασία της σύνδεσης του αποτελέσματος του μάρκετινγκ απευθείας με τις επιχειρηματικές συζητήσεις, επιτρέποντας στην εσωτερική ομάδα να αξιοποιεί αποτελεσματικά τις πληροφορίες.
Φωτογραφία: cyprus-mail.com
Η ευρύτερη στρατηγική μάρκετινγκ της SOFTSWISS
Με περισσότερους από 2.000 επαγγελματίες στη Μάλτα, την Πολωνία και τη Γεωργία, η SOFTSWISS εστιάζει στη δημιουργία πλατφορμών για λειτουργίες καζίνο, διαχείριση συνεργατών, υπηρεσίες αθλητικών στοιχημάτων και λύσεις jackpot. Η Bagniya παρουσίασε την Έκθεση Τάσεων iGaming ως τμήμα μιας μεγαλύτερης στρατηγικής μάρκετινγκ που αποσκοπεί στην ενσωμάτωση πληροφοριών που βασίζονται στην έρευνα με πρακτικές εφαρμογές στον κλάδο.
Συζήτηση πάνελ για τη δομή των ομάδων μάρκετινγκ
Η συζήτηση σχετικά με την προσέγγιση της SOFTSWISS συνέβαλε σε ένα πάνελ με τίτλο «Το Μείγμα της Ομάδας Μάρκετινγκ: Ισορροπία μεταξύ εσωτερικής και συνεργασιών με πρακτορεία». Αυτή η συνεδρία περιελάμβανε ηγέτες από διάφορες τεχνολογικές εταιρείες και παγκόσμια πρακτορεία, που συζήτησαν τη μεταβαλλόμενη εικόνα της δομής του μάρκετινγκ. Εμφανίστηκε μια εμφανής τάση, με πολλές οργανώσεις να απομακρύνονται από την εξάρτηση από πρακτορεία πλήρους εξυπηρέτησης προς την ενίσχυση των εσωτερικών δυνατοτήτων, ενώ αναγνωρίζουν την αξία που προσφέρουν τα πρακτορεία μέσω της ειδίκευσής τους.
Ένα υβριδικό λειτουργικό μοντέλο
Το πάνελ, που συντόνισε ο Evgeny Kozlov από την Aleph Group, περιλάμβανε επίσης τον CMO της Wargaming Nikolay Kozlov, τη Rebecca Theodorou από την Action Global Communications, την Pietra Flouri της thinkbloom και την Olga Loktionova από την CAPSBOLD PR. Μαζί περιέγραψαν ένα υβριδικό μοντέλο όπου οι εταιρείες διατηρούν τον έλεγχο και την ταχύτητα εσωτερικά αλλά συνεργάζονται με εξωτερικούς εταίρους για συγκεκριμένη ειδίκευση και κλιμάκωση.
Έμφαση στην Ταχύτητα και την Ιδιοκτησία
Η Bagniya σχολίασε την ανάγκη οι ομάδες μάρκετινγκ να αναδιαμορφωθούν γύρω από τις αρχές της ταχύτητας, της ιδιοκτησίας και της στενής ευθυγράμμισης με τους επιχειρηματικούς στόχους. Δήλωσε, «Τα πιο βιώσιμα αποτελέσματα προκύπτουν όταν οι βασικές ικανότητες παραμένουν εσωτερικές και τα πρακτορεία χρησιμοποιούνται ως στρατηγικοί εταίροι όπου η τεχνογνωσία τους δημιουργεί πραγματική αξία.» Αυτή η προσέγγιση υπογραμμίζει την πεποίθηση ότι οι εσωτερικές ομάδες μπορούν να επιφέρουν πιο αποτελεσματικά αποτελέσματα μάρκετινγκ όταν διατηρούν την ιδιοκτησία των κρίσιμων λειτουργιών.
Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης στο μάρκετινγκ
Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας ερωτήσεων και απαντήσεων, η συζήτηση στράφηκε στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις δομές μάρκετινγκ. Οι συμμετέχοντες συζήτησαν τις πρακτικές εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης που ήδη χρησιμοποιούνται και πώς αυτή η τεχνολογία αναδιαμορφώνει τη συνεργασία μεταξύ εσωτερικών ομάδων και εξωτερικών πρακτορείων. Η Bagniya επεσήμανε πως μετά τον διορισμό του Denis Romanovskiy ως επικεφαλής τεχνητής νοημοσύνης, η SOFTSWISS αναπτύσσει ενεργά μια εταιρική πλατφόρμα AI που στοχεύει στην ασφαλή κλιμάκωση της αυτοματοποίησης συνδέοντας εργαλεία AI με εταιρικά συστήματα και δεδομένα.
Αναγνώριση Εξαιρετικότητας στο Μάρκετινγκ
Σε αναγνώριση των προσπαθειών της, το τμήμα μάρκετινγκ της SOFTSWISS τιμήθηκε με τον τίτλο Καλύτερη Ομάδα Μάρκετινγκ στα Βραβεία Μάρκετινγκ και Καινοτομίας EGR 2025. Αυτό το βραβείο αντικατοπτρίζει τη συνεχή δέσμευση της εταιρείας στην επένδυση στις εσωτερικές της δυνατότητες και στην ανάπτυξη μακροπρόθεσμων περιουσιακών στοιχείων της μάρκας. Η αναγνώριση ενισχύει επίσης την αποτελεσματικότητα της εσωτερικής στρατηγικής μάρκετινγκ που έχει προωθήσει η SOFTSWISS.
Κοιτάζοντας Μπροστά
Καθώς το τοπίο του μάρκετινγκ συνεχίζει να εξελίσσεται, οι πληροφορίες που μοιράστηκαν στη συνάντηση του TechIsland υπογραμμίζουν τη σημασία της προσαρμοστικότητας και της καινοτομίας μέσα στις ομάδες μάρκετινγκ. Υιοθετώντας ένα υβριδικό λειτουργικό μοντέλο και αξιοποιώντας τα δυνατά σημεία τόσο των εσωτερικών όσο και των πρακτορειακών πόρων, εταιρείες όπως η SOFTSWISS είναι σε καλή θέση να πλοηγηθούν στις πολυπλοκότητες της βιομηχανίας iGaming και να επιτύχουν βιώσιμη ανάπτυξη.
