Греческие банки в настоящее время разрабатывают новые модели развития и ориентируются на новые источники доходов и прибыли, поскольку их клиентская база быстро меняется. Этот сдвиг в значительной степени вызван ростом электронных банков, которые постепенно захватывают доли рынка за счёт современных инвестиционных банковских стратегий, привлекающих депозиты.
Согласно отчету греческого делового издания Newmoney, традиционные кредиторы начинают переосмысливать свои операционные стратегии, чтобы идти в ногу с меняющимися предпочтениями клиентов. Хотя прибыль от основных банковских операций остаётся значительной, конкурентная среда меняется, что побуждает банки использовать свои сильные стороны в новых условиях.
Цифровые продажи становятся центром внимания для банков, которые ещё не совершили этот переход. С уменьшением количества физических отделений и персонала из-за добровольных программ увольнений эти учреждения находятся в выгодном положении, чтобы повысить операционную эффективность и удовлетворить спрос клиентов на инновационные услуги.
Наблюдается растущий интерес клиентов к цифровым услугам, особенно в сферах инвестиций и недвижимости. Ожидаются значительные инвестиции, поскольку банки стремятся создать удобные платформы, решающие существующие проблемы, а не усложняющие их. Например, Национальный банк представил цифровую платформу недвижимости Uniko, разработанную для объединения сделок с недвижимостью с современной банковской поддержкой. Эта инициатива направлена на создание комплексной экосистемы для покупателей и продавцов, а не просто на функцию размещения объявлений о недвижимости.
Помимо недвижимости, греческие банки исследуют возможности в секторе криптовалют. Многие клиенты выражают интерес к услугам, которые сейчас предлагают электронные банки, такие как Revolut. Введение нового европейского нормативного акта Markets in Crypto-Assets (MiCA) обеспечило юридическую ясность и регуляторную безопасность, необходимые для того, чтобы традиционные банки могли предоставлять регулируемые услуги в этой области. Эти услуги могут включать хранение, торговлю и выпуск токенов, позволяя банкам избежать прежних юридических неясностей.
Крупные европейские банки уже делают шаги к интеграции услуг по торговле и хранению криптовалют в свои предложения как для частных, так и для институциональных клиентов. Этот тренд иллюстрируют такие учреждения, как Deutsche Bank и Sparkassen-Finanzgruppe, которые разрабатывают регулируемые платформы для биткоина и эфира.
Ещё один заметный тренд — возрождение банковских партнёрств, направленных на выпуск регулируемых стейблкоинов — цифровых валют, привязанных к евро. Консорциум крупных европейских банков, включая ING и UniCredit, создал проекты, такие как Qivalis, которые фокусируются на выпуске евро-стейблкоинов в рамках режима MiCA. Эта инициатива направлена на создание более мощного европейского цифрового платежного инструмента, снижающего зависимость от доллароориентированных токенов и укрепляющего инфраструктуру цифровых платежей.
На фоне этих изменений банки также возрождают партнёрства с коммерческими предприятиями для совершенствования своих торговых платформ. Эта стратегия предполагает создание экосистемных партнёрств, которые позволяют банкам эффективнее достигать потребителей. Отличным примером является сотрудничество между Piraeus Bank и Skroutz, иллюстрирующее концепцию встроенных финансов, когда финансирование предоставляется непосредственно в рамках торговой площадки в точке продажи.
Кроме того, меняющаяся ситуация выявила значительную потребность в страховых продуктах, особенно в свете климатических изменений и ограничений национальной системы здравоохранения. Теперь банки сотрудничают со страховыми компаниями, разрабатывая новые продукты, предназначенные для групп, ранее исключённых из рынка частного страхования, с особыми покрытиями и индивидуальными тарифами. Этот сдвиг в сторону учёта высоких климатических рисков и обязательных требований к страхованию, как ожидается, обеспечит значительный рост продаж общего страхования.
